Question 1

¿La transmisión en vivo es privada?

Accepted Answer

Sí. Tu ceremonia se comparte mediante un enlace privado o una página de transmisión personalizada — no una transmisión pública. Solo las personas con quienes compartas el enlace podrán verla, y la página no está indexada por los motores de búsqueda.

Question 2

¿Hay una contraseña disponible para mayor privacidad?

Accepted Answer

Puede haber controles de acceso adicionales, como una contraseña, disponibles según tu paquete. Pregúntanos al consultar tu fecha.

Question 3

¿Qué necesitan los invitados remotos para ver la transmisión?

Accepted Answer

Solo una conexión a internet y un dispositivo — teléfono, tablet o computadora. No hay que instalar ninguna aplicación ni crear una cuenta; los invitados simplemente abren el enlace a la hora indicada.

Question 4

¿Qué pasa si el internet de la sede es poco confiable?

Accepted Answer

Cada sede es diferente. Evaluamos la conectividad con anticipación y recomendamos las soluciones principales y de respaldo adecuadas para tu ubicación. No podemos garantizar una transmisión ininterrumpida bajo cualquier condición posible, pero planeamos en serio para la confiabilidad en lugar de simplemente esperar lo mejor.

Question 5

¿Incluye una grabación?

Accepted Answer

Sí. Cada transmisión en vivo incluye una grabación del programa, producida de forma independiente a la transmisión en vivo por internet, además de una grabación de respaldo local como resguardo.

Question 6

¿A quién pertenece la grabación, y por cuánto tiempo está disponible la repetición?

Accepted Answer

La grabación es tuya. El acceso a la repetición a través de tu página privada de transmisión está disponible por un período después de la ceremonia; pregúntanos si deseas extenderlo.

Question 7

¿Podemos recibir las grabaciones individuales de cada cámara?

Accepted Answer

Sí, las grabaciones aisladas (ISO) de cámara pueden ofrecerse como opción para entregarlas a tu propio editor de video de bodas. Son archivos de origen sin editar y normalmente necesitan sincronización, corrección de color, mezcla de audio y edición antes de convertirse en una película terminada. La posproducción no está incluida.

Question 8

¿Editan películas de boda?

Accepted Answer

No — nos especializamos en producción en vivo, no en videografía de bodas. Nos enfocamos en producir bien tu transmisión en vivo; si deseas una película de boda, tu propio editor puede crear una a partir de los archivos ISO de cámara que te entregamos.

Question 9

¿WatchOurWedding.live podría usar nuestro material públicamente?

Accepted Answer

Ocasionalmente podemos pedir permiso para usar material limitado y no identificable en nuestro propio portafolio. Siempre puedes optar por no participar, y no usamos tu material públicamente sin preguntarte antes.

Question 10

¿Cómo se maneja la información de los invitados?

Accepted Answer

Cualquier información que proporcionen los invitados — por ejemplo, a través de un guestbook digital opcional — se comparte contigo, la pareja, y no se vende ni se usa para mercadotecnia no relacionada.

Question 11

¿Cuántas cámaras se utilizan?

Accepted Answer

Depende de tu paquete y de la ceremonia. Essential Live usa una sola cámara; Signature Live y Destination Live usan un montaje de dos cámaras con cambio en vivo; Custom Live escala más para ceremonias más largas o complejas — todo planeado según tu sede y horario específicos.

Question 12

¿Pueden viajar a nuestra boda?

Accepted Answer

Sí. Estamos basados en la Ciudad de México, Querétaro y San Miguel de Allende, y viajamos por todo México e internacionalmente para la fecha correcta.

Question 13

¿Los gastos de viaje están incluidos?

Accepted Answer

El viaje, hospedaje, transporte local y conectividad dedicada se cotizan por separado cuando aplique, fuera de nuestras zonas de servicio locales (Ciudad de México, Querétaro y San Miguel de Allende). Te damos una cotización clara en cuanto conocemos tu fecha y sede.

Question 14

¿Nuestro planificador puede coordinar con ustedes?

Accepted Answer

Por supuesto — trabajamos regularmente de forma directa con planificadores de bodas y equipos de sedes sobre horarios, acceso y requisitos técnicos, para que no tengas que ser el intermediario.

Question 15

¿Con cuánta anticipación debemos reservar?

Accepted Answer

En cuanto tengas una fecha y una sede. Las fechas populares y las bodas de destino se benefician de una planeación más temprana, especialmente si hay viaje o una visita técnica a la sede de por medio.

Question 16

¿Alguien puede comprar esto como regalo?

Accepted Answer

Sí. Padres, abuelos, hermanos o amigos pueden regalar una transmisión en vivo para que todos puedan estar presentes. La coordinación final aún requiere la aprobación de la pareja o su planificador.

Preguntas frecuentes

¿Aún tienes una pregunta?